Луковица гиацинта Кристал Пэлас (Crystal Palace)

Организуем доставку саженцев по Краснодару и Подмосковью — бережно, точно и с вниманием к каждой детали. Упаковываем растения с учётом их особенностей и погоды, чтобы они дошли в целости и были готовы к посадке в день получения. Каждый заказ — это шаг к вашему саду, который начнёт расти с первой же посылки.

Сроки отправки

Все заказы отправляем по мере готовности, в порядке поступления. Мы заранее связываемся с вами — менеджер уточнит подходящее время доставки. Это помогает избежать неудобств и получить заказ именно тогда, когда вам удобно.

Самовывоз не предусмотрен. Мы берём на себя полную ответственность за доставку — от упаковки до вручения. Так мы можем гарантировать, что саженцы прибудут к вам в отличном состоянии.

Стоимость доставки

Мы используем понятную систему расчёта стоимости, которая зависит от суммы заказа:

• От 0 до 1 000 ₽: Почта России — 350 ₽, СДЭК — 400 ₽
• От 1 000 до 2 000 ₽: Почта России — 400 ₽, СДЭК — 450 ₽
• От 2 000 до 5 000 ₽: Почта России — 650 ₽, СДЭК — 700 ₽
• От 5 000 до 10 000 ₽: Почта России — 800 ₽, СДЭК — 850 ₽

Если ваш заказ нестандартный, объёмный или содержит крупногабаритные растения, мы рассчитаем стоимость доставки индивидуально. Наши специалисты подберут наиболее выгодный и удобный вариант доставки.

Отслеживание заказа

Сразу после передачи заказа в службу доставки мы отправим вам трек-номер по SMS и на электронную почту. Вы сможете отслеживать движение посылки на сайте СДЭК или Почты России в любое время. Также мы дублируем уведомления в WhatsApp, чтобы вы всегда знали, где находится ваш заказ и когда он будет у вас.

Если появятся вопросы, вы всегда можете связаться с нашими менеджерами — мы оперативно ответим в мессенджере или по e-mail и поможем на каждом этапе.

• Отследить через СДЭК
• Отследить через Почту России

Стоимость доставки указана на 07.11.2025

Мы сделали всё, чтобы процесс предоплаты был для вас быстрым, простым и абсолютно безопасным. У нас вы найдёте все популярные и проверенные способы оплаты — от онлайн-переводов до классических вариантов. Выберите удобный формат, внесите платёж — и мы сразу начнём собирать ваш заказ. Ссылка для отслеживания будет отправлена автоматически на e‑mail или по SMS.

Удобные способы оплаты:

• Банковские карты — поддерживаются Visa, Mastercard, Maestro и МИР. Оплата проходит мгновенно и без дополнительных подтверждений. Надёжно и оперативно.
• ЮMoney (Яндекс.Деньги) — быстрый электронный платёж без ввода реквизитов. Один клик — и всё готово.
• Сбербанк — оплата возможна через личный онлайн-кабинет, мобильное приложение или в отделении банка. Привычный и универсальный способ.
• Почтовый перевод «Форсаж» — классический метод оплаты через Почту России. Идеален для тех, кто предпочитает офлайн-формат.
• Qiwi‑кошелёк — удобный платёж через терминал или приложение. Подходит для быстрой оплаты в любое время и в любом месте.
• Банковская квитанция — официальный способ для частных лиц. Все переводы фиксируются и легко отслеживаются.
• Безналичный перевод по реквизитам ООО — формат для юридических лиц, включающий выдачу полного комплекта бухгалтерских документов. Идеально для компаний.

После оплаты вы сразу получите подтверждение и доступ к заказу. А если возникнут вопросы по любому из способов оплаты, наши специалисты всегда на связи — 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Подскажем, поможем, сопроводим. Ваш комфорт — наш приоритет.

Чтобы сохранить свежесть, твёрдость и жизнеспособность посадочного материала, луковицы, клубни и корневища тщательно упаковываются в дышащую бумажную обёртку. Такой материал обеспечивает естественную вентиляцию, предотвращает накопление влаги и защищает растения от переохлаждения и загнивания.

Далее каждая партия надёжно размещается в прочный гофрокартон — он гарантирует сохранность формы и структуры растений при транспортировке. Каждая упаковка обязательно маркируется и проходит проверку в отделе контроля качества, после чего незамедлительно направляется в доставку.

Благодаря такой системе упаковки Вы получаете луковицы, корневища и клубни в оптимальном состоянии — без лишних переплат, с гарантией свежести и полной готовности к посадке.

Мы тщательно подходим к контролю качества посадочного материала и готовы подтвердить это официальной гарантией. За каждым отправленным саженцем стоит ответственность питомника и уверенность в результате.

Что гарантирует питомник:

• Гарантия приживаемости. Наш посадочный материал проходит строгий отбор, и при соблюдении условий посадки и ухода успешно приживается. В случае возникновения проблем, подпадающих под гарантийный случай, мы рассматриваем обращение индивидуально и подбираем оптимальное решение.
• Гарантия сортности. Исключён пересорт — вы получаете именно тот сорт, который заказывали. Все растения соответствуют заявленным характеристикам, указанным в описании на сайте. Контроль комплектования и маркировки позволяет избежать ошибок.

Осмотр при получении

Перед тем как забрать заказ, внимательно проверьте упаковку. Если она повреждена, вы вправе отказаться от получения на месте, оформив акт отказа в отделении СДЭК или почты. Это поможет защитить ваши права в случае последующего обращения.

Как подать обращение по гарантии

Если вы заметили повреждение, несоответствие сорта или признаки брака, обязательно свяжитесь с нами. Мы рассмотрим ваш запрос и предоставим ответ в кратчайшие сроки. Чтобы ускорить обработку, приложите фото или видео материалов.

Правила возврата и обмена:

• Обращения по возврату или компенсации принимаются не позднее 6 мес. со дня отправки заказа.
• Возврат или обмен товаров без дефектов не осуществляется.
• Заявления по поводу саженцев ненадлежащего качества принимаются в течение 30 календарных дней с момента предъявления требования, при наличии подтверждающих материалов.
• Для обработки обращения потребуется паспорт.
• Все заявки направляйте на e-mail: info@pitomnik-rose.ru.
• Транспортные расходы, связанные с возвратом или заменой, оплачивает покупатель.

Мы делаем всё возможное, чтобы ваш опыт покупки был надёжным и комфортным. Благодарим за доверие и желаем отличного сезона!